如何使用 企业短信营销.

从你的体育外围官网那里获得必要的事先同意(“选择加入”)并不容易, 文本软件似乎很复杂, 而且促销活动也会让顾客感到沮丧. 只有12%的本地企业在营销策略中使用短信, 尽管它的点击率高达98%.

然而,如果做得正确,短信营销实际上可以通过邀请回应来加强关系. 及时提供信息和相关内容, 它比其他营销信息更贴近用户,并以只有文本才能做到的方式鼓励用户持续参与. 关键是知道如何以正确的方式发送信息.

这就是体育外围官网要给你们看的. 在这本电子书中,你将学习 秘密 成功的短信营销 以及如何进行有效的竞选活动 本地业务. 对于许多本地企业来说,短信营销可能会让人望而却步.

什么是短信营销? 

短信营销或短信营销是利用短信进行营销的实践 将导致 保持体育外围官网的参与度. 一般来说,短信通常不超过160个字符. 虽然有多种方法可以利用这个渠道, 这本电子书将专注于使用文本来沟通促销, 更新(更改营业时间, 状态更新), 和你的体育外围官网基础事件.

短信营销的好处:为什么它重要. 

作为一个消费者, 你可能已经意识到每天有多少消费者被营销材料淹没了. 这会带来包括脱敏在内的后果. 研究表明,消费者不再像以前那样接受传统的营销方法. 

  • 电子邮件的平均打开率:18%

订婚是低:

  • 平均点击率:2.6%
  • 平均点击打开率:14.1%

随着数字化转型的加速,消费者期待的是现代的

体育外围官网体验与沟通,满足他们的需求.

他们希望方便, 个性化和人类的联系. 这意味着 短信营销.

短信的打开率高达98%. 以下是有关数据的独家报道.

根据体育外围平台公司的研究,SMS营销传统上没有被当地企业充分利用. 因为文本有 打开率98% 在这个营销渠道中,企业就失去了这样的机会. 想想通过简单的短信而不是电子邮件发送促销信息的简单性和潜力吧. 统计数据显示,短信营销的好处如下:

使用不同的渠道,这张图表显示了企业如何改善短信营销.

短信营销具有成本效益 

短信营销活动也是最具成本效益的营销活动之一,你可以运行作为一个本地企业. 与数字营销相比, SMS活动的运行成本极低, 允许你以极低的成本驱动新的线索和增加体育外围官网的生命周期价值. 最近的数据还显示,提供文本等选项可以直接增加当地企业的收入.

短信营销是每一次点击和发送的最低成本之一.

就像 电子邮件营销,短信营销是可跟踪的,并提供有价值的见解

体育外围官网行为. 但与电子邮件活动不同的是,它能到达体育外围官网想去的地方 需立即通知.

的便利 自动短信. 

说到短信交流, 许多企业花费大量的时间手动安排约会或发送审查邀请. 这是推动他们收益的核心部分. 然而,许多这类消息并不需要实际的员工来发送它们. 这就是自动化的用武之地. 

自动发送的文本信息使当地企业能够自动向消费者发送基本信息,从而节省了重要回复的时间, 体育外围官网, 病人和顾客. 这些文本可以定时, 基于触发的事件,以便体育外围官网在正确的时间得到消息, 每一次.

自动化消息可以为任何目的定制,包括约会, 产品交付, 铅转换, 和体育外围官网跟进,以赢得更多的业务, 让更多的约会, 转化更多的线索,保持体育外围官网回头客. 这就像一个全天候的员工.

自动短信也有助于企业获得更多评论. 每个企业都有一个时刻,体育外围官网最兴奋,并愿意留下评论. 也许是在购买、试穿或服务之后.

当你把你的自动化系统和你的CRM联系起来,并设置审查邀请, 你可以在你的体育外围官网之旅中,在正确的时间发出邀请, 捕捉体育外围官网喜悦的瞬间. 

自动短信 通过在体育外围官网需要的时候提供他们需要的信息,优化整个体育外围官网体验. 没有体育外围官网被遗漏. 有了这些好处,自动短信可以帮助企业收集数百甚至数千条 高质量的评论

获得更多的结果与个性化的短信. 采用自动化在美国,重要的是让短信听起来像人而不是像机器人. 关键在于个性化. 在体育外围官网当前的市场中,个性化是决定成败的关键,而且它会带来结果. 98%的人会打开个性化的文本图片. 

你的体育外围官网和体育外围官网喜欢和那些个性化体验的公司合作. 体育外围官网之旅的个性化是良好的体育外围官网服务要做到的 令人惊异的 体育外围官网服务. 93%的体育外围官网 是否会与提供优质体育外围官网服务的公司进行重复购买.

90%的消费者 将体育外围官网服务作为决定是否与一家公司做生意的一个因素. 和 58%的消费者 会因为糟糕的体育外围官网服务而换公司吗. 在正确的时间发送相关内容的短信会让体育外围官网觉得你了解他们,并与他们建立真正的关系. 

让你的短信更个性化的一个主要方法就是通过实时聊天. 与一个 自动回复功能 在你的网站上,你可以让你的短信对你的体育外围官网来说是相关的和方便的. 一个实时聊天如 聊天 提前收集所有线索信息, 给你更多的数据,帮助领导感觉他们已经在你的品牌上投资了. 

网络聊天将你的体育外围官网与你联系起来 立即 然后把他们送到最有可能帮助他们的团队成员那里. 这对您的体育外围官网有明显的好处 对你来说:

  • 将体育外围官网与真正知道如何回答他们问题的人联系起来. 
  • 显著缩短你的销售周期.
  • 通过增加便利性和速度,极大地改善您的体育外围官网体验.

聊天, 对话通过文本进行 并且可以从桌面移动到移动,然后再异步返回. 你用灵活的、有价值的、对话式的信息与你的领导见面在他们的手机. 没有比这更私人的了. 

你需要注意的是.

是什么 短信和彩信的区别

发短信的时候,知道SMS和MMS的区别也很重要. SMS代表“短消息服务”,MMS代表“多媒体消息服务”.而SMS则允许你发送最多160个字符的短信, 彩信可以让你更像用gif等媒体发送消息, 视频, 图片, 和音频. 

当您试图发送图像与短信,图像显示为链接. 在彩信中,它们直接出现在消息本身中. 短信和彩信的长度也有所不同. SMS文本只能是160个字符,MMS可以是1600个字符的长度. 由于增加了长度和媒体选项,MMS消息往往是昂贵的发送.

然而,这一成本是值得的. MMS活动的选择加入率是 高20% 比短信活动更重要. 这些类型的消息也是 8倍更有可能 分享于 社交媒体 平台. 动图和图像比文本更吸引人, 让你更有效地与体育外围官网联系,并发送他们乐于接收的信息. 

短信和彩信营销都在你的促销策略中占有一席之地. 然而, 因为它们的目的和布局是不同的, 了解最佳实践以及何时使用它们是很重要的. 一般, 交流基本信息时应该使用短信, 例如预约确认和营业时间更新. 你可以将这些消息用于:

  • 约会提醒
  • 库存、运输和跟踪更新
  • 跟进消息
  • 评审邀请
  • 简单的促销与特别优惠和链接

当你需要交流更多的信息时, 比如特定产品的图片或库存的视频, 你应该使用彩信. 使用MMS:

  • 手机优惠券
  • 产品及库存详情
  • 增加体育外围官网互动 

彩信可以帮助体育外围官网可视化你的体育外围官网体验. 但是请记住,彩信可以提高你的参与度, 短信的作用比你想象的要大得多. 用有创意的表情符号, 链接位置, 和促销内容,使您的短信计数.

HOw检索已删除的文本消息.

体育外围官网都有过这样的经历. 当你不小心删除了一条你真正需要的信息,或者看到一条因为故障而消失的信息时,你会感到恶心. 作为一个企业主, 由于短信删除而失去潜在的线索是件伤脑筋的事. 幸运的是, 检索删除的文本信息在电话或与您的短信营销软件是快速和容易的. 

如果你用传统的方式用智能手机给顾客发短信, 有几件事需要考虑. 第一个, 删除消息时, 在大多数情况下,这个操作实际上不会立即将其从系统中删除. 通常,该文件被标记为不活动的,直到被其他文件取代才会消失. 检索已删除的文本消息:

  1. 停止使用手机(这样删除的文件就不会被替换). 
  2. 检查备份存储. (你的iCloud等.)
  3. 联系你的承运人. (运营商通常会储存你的短信,但只会在紧急情况下提供这些信息.)
  4. 下载数据恢复软件.
  5. 请务必使用备份软件,这样您就不会再次丢失已删除的邮件!

虽然在智能手机上检索信息是可能的,但请记住,这并不总是有保证的. 软件如 体育外围平台的通讯工具 这使得检索已删除的消息从来不是一个问题,因为它的效率和平台长期存储消息. 

保持兼容: TCPA合规 和更多的.

在开始之前,您需要了解一些事情. 文字比其他交流方式更亲密,甚至更具侵犯性. 无论你是否在家,短信都会直接出现在你的手机上, 工作, 睡着了, 醒着的, 和朋友约会, 或者和家人分享私人时光.

因为这个, 当地企业有义务在道德上使用信息, 这意味着要遵守适用的规章制度.

首先,一些打破神话:

  • 短信营销总是让企业陷入困境. 假.
  • 短信营销的法律太复杂了,很难理解. 假.
  • 短信营销是垃圾邮件. 假.

事实是, 兼容的短信营销可以归结为透明,只向“选择加入的人”发送信息,“这是, 事先得到发件人的明确同意. 在美国, 这涉及到遵守《体育外围官网》和其他类似法规规定的规则. 电话消费者保护法, 或TCPA, 是为了保护体育外围官网免受垃圾邮件的侵害吗, 包括不想要的电话和短信.

其他国家也有类似的保护措施. 向体育外围官网发送垃圾邮件是一种糟糕的做法,而且会带来负面影响. 这不仅严重损害了体育外围官网关系和信任, 但这也可能导致巨额罚款.

超过3%的退订率也会让你的手机号码面临运营商的风险. 重要的是,你只给那些选择了你的业务的联系人发送信息. 兼容的短信营销并不复杂——你只需要知道要注意什么,把你的体育外围官网放在第一位.

发短信时要记住以下几点:

  • 确保你得到了每个收件人的同意
  • 提到你公司的名字
  • 提醒体育外围官网可能的消息费用
  • 提到每月发送信息的频率
  • 包括选择退出所有未来文本的选项
  • 纪念那些退出

最佳实践 

使用短信营销来转换,而不是伤害

现在体育外围官网已经讨论了如何保持顺从,让体育外围官网来谈谈如何变得有效.

作为本地企业, 你想用短信营销来吸引新体育外围官网, 增加体育外围官网生命周期价值, 并带来更多的收入. 你不想惹恼体育外围官网,损害你的品牌,或者导致消费者精疲力竭. 真正的目标是给你的文本一种一对一互动的感觉和价值. 这里有一些你可以记住的关键实践 为实现这一目标.

短信的注意事项.

应该:使用对话式语言

营销信息的最大障碍之一是,企业听起来像是在大喊大叫, “现在购买!"今天报盘结束!“为了吸引你的体育外围官网, 保持轻松的消息, 短, 还有交谈——就像你和朋友交谈一样. 是的,你可以使用表情符号来保持对话的私人化和非正式性!

做:在营业时间发送

如果你的体育外围官网在凌晨4点收到促销,他们不会高兴的. 在员工正常工作的时间发送短信,以尊重体育外围官网的隐私,增加人性化的感觉. 记住,促销和活动促销在最后一刻的冲动是最有效的. 如果你在周三晚上有活动,考虑在周三下午发送消息.

建议:使用简单的信息

记住,你的信息应该少于160个字符. 尽量不要使用任何可能被误解或误解的复杂消息. 如果你在分享某个活动或促销的信息, 包括日期,这样你的听众就能得到他们需要的所有信息.

做的事:提供价值

短信活动成功的关键在于提供实际价值. 使用与目标用户相关的独特内容. 不要在你位于博伊西的店铺里给一个20岁的芝加哥大学生发地毯清洁广告. 在亚利桑那州,一个40岁的男性在购买网球装备一个月后,是否会向他发送类似于他之前在凤凰城购买的网球装备的促销广告.

应该:包括CTA

如果你错过了CTA,你就错过了短信营销的要点. 信息应该包括一个直接的行动呼吁,如“检查这!”“停止了!或“留下评论”!”

应该:包含一个链接.

不要让你的链接占用了你信息中的宝贵空间. 你可以使用缩短链接或购买包括缩短链接的短信营销系统,这样体育外围官网就可以方便地与你接触.

Do:实时响应.

7个小时的延迟回复让人感觉不像是真正的对话,而是像一个机器人. 试着尽快做出反应,避免脱离,增加联系.

做的事:跟踪性能

重要的是要密切关注你的宣传活动是如何进行的,以及你的受众是如何回应你的信息的. 如果你在最初的几次晋升后没有获得太多的参与感, 重温这本电子书,看看是否有什么你可以调整的地方.

应该:称呼体育外围官网的名字.

虽然不是1:1,但这并不意味着它听起来就不像. 使用你的信息系统来称呼每个体育外围官网的名字. 在商务对话中使用某人的名字对于真实的声音和感觉至关重要.

不要:发送得太频繁 

用大量的信息淹没你的体育外围官网会导致挫败和“停止”!“回复. (通常,这与你的信息内容有关,而不是你发送的频率. 如果你的活动有很高的价值,你就不太可能有问题).

别:使用俚语.

而俚语(见鬼, 变态的, 点燃)当然增加了休闲的感觉, 它冒着不专业和与体育外围官网产生误解的风险. 你还应该避免文字游戏,多余的词语,以及任何可能误导人的东西.

不要:忘记表明你的身份.

想出如何创造性地处理每一条后续信息,这样它就不会过时. 你可以尝试这样的版本,“这是Stella at Oak & Table!“体育外围官网很高兴你喜欢你的橡树。 & 表餐桌.“希望在奥克见到你。 & 表很快!”

不要:忽略选择加入和选择退出的规则.

体育外围官网强调过一次,以后还会再强调一次. 不服从会破坏信任,损害你的声誉. 只向选择加入的体育外围官网发送信息,并确保尊重他们的决定. 因为你想要强大的关系和快乐的体育外围官网, 以一种顺从的方式发送消息最符合您的利益.

不要:听起来像是群发短信.

正如体育外围官网提到, 你的信息可能会传达给700个人, 但听起来应该是1. 让体育外围官网来谈谈个性化.

个性化如何像人一样营销. 

你可以使用这样的短信营销来提供交叉销售和促销.

今天的消费者渴望在他们的品牌互动中个性化. 他们希望在你的业务中有一个真正的人在联系他们,而且只联系他们自己. 如果你想让你的线程感觉像个人互动, 让你的短信营销信息尽可能的个性化是非常重要的.

你可以在你的信息中包含个人信息,并根据这些信息进行营销. 例如, 瑞安想要收到一个促销信息,与她的最后一次购买在她的生日有关的特别折扣, 特别写给她的. 当发送消息, 企业应通过考虑以下因素来预测体育外围官网的需求:

  • 的名字
  • 出生日期
  • 位置
  • 最后一次购买
  • 以前的 反馈
  • 网站的旅程
  • 季节和节假日

最大化你的有选择地加入. 

使用这个完整的指南,SMS营销,以学习如何你可以利用它为你的优势.

许多企业发现最大化他们的营销短信列表是最难的部分短信营销. 但它不一定是. 在你的体育外围官网之旅中有许多接触点,在那里收集一个选择加入是自然的,甚至是预期的.

如果你充分利用它们,列表就会自动生成. 还记得, 在多个入口点接收选择加入是很重要的,这样你就可以不断地增加你的联系人列表,并能够将这些联系人培养成交易.

SMS短信模板示例 

什么是“足够好,得到一个回复”看起来. 

短信营销有数百个有价值的用例. 作为一个零售商, 你可以通过提供独家VIP折扣的方式,用文字来建立5星级体育外围官网的忠诚度.

家庭服务, 你可能会重新与那些最近通过网络聊天要求报价但没有遵循的体育外围官网联系. 如果做得好,几乎任何用例都可以非常有效. 关键是利用企业的独特优势和创造力,同时将最佳实践和合规放在首位. 为此,让体育外围官网来看看什么是好的. 

这里有一个移动短信营销的很好的例子.

这里有两个例子,SMS营销如何连接你与体育外围官网使用这个完整的指南,SMS营销,以学习如何你可以利用它为你的优势.

好在每个场景中看起来都不一样. 最重要的是,你的信息展示了你对体育外围官网的彻底理解, 预见并满足他们的需求, 尊重他们的选择和隐私.

这是移动短信营销获得网络研讨会注册和重新转化的一个很好的例子.

如何使用 群发短信服务 对促销活动.

并非所有的短信营销工具都是一样的,选择正确的工具对你的业务成功至关重要. 那么,你应该考虑哪些因素呢? 

正确的群发短信服务将使你能够轻松地建立和管理一个可选择的列表, 通过信息和报告让你的体育外围官网参与的努力,使用有针对性的优惠. 没有任何麻烦. 

你的短信服务应该: 

  • 为当地企业量身打造 短信活动,提供你所需要的,简单地构建、发送和报告促销活动.
  • 最大化选择哦, 让每一个体育外围官网的互动都成为你成长的匝道, 兼容的短信数据库.
  • 提供全面的体育外围官网交流平台, 提供一个方便的, 在单个收件箱中完成与每个体育外围官网的线程.

正确的短信营销平台可以帮助你与体育外围官网进行有价值的互动. 它能让你变得更强壮, 而不是伤害, 通过对话的感觉建立关系,同时提高你的底线. 而且每次都把体育外围官网放在第一位.

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尼克拿督
尼克拿督 市场营销执行副总裁

尼克拿督是市场部的执行副总裁 体育外围平台它是连接本地企业和体育外围官网的首个消息传递平台. 他将自己对统计、设计和数字营销的热情融合在一起,产生了可衡量的结果.

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