所面临的挑战

范霍恩汽车集团在威斯康辛州和爱荷华州拥有15家分店,这使它成为许多购车者的方便选择. 然而, 范霍恩汽车集团需要改善其在线业务,以适应不断变化的体育外围官网偏好.

“人们不想在经销商那里花一整天的时间,蒂娜·塔什说, 范霍恩汽车集团体育外围官网关系经理. “行业中即将推出的数字零售组件让顾客在进入体育外围官网的展厅之前可以做更多的功课.”

为了实现这个目标, 范霍恩汽车集团(Van Horn 汽车motive Group)意识到,它需要通过将正面的面对面反馈转化为强大的在线评论,来增加其在网络上的影响力. 虽然,这在理论上似乎比实际更容易. “体育外围官网如何才能让那些愿意留下评论的人?”Tasche说. “因为很容易让愤怒的人留下评论.“当业务实施体育外围平台之后,一切都改变了.

解决方案

在将体育外围平台的覆盖范围扩大到每一个地点之前,范霍恩汽车集团在其几家经销商进行了试运行. Tasche说:“体育外围官网开始把它添加到所有地方。. “体育外围官网在体育外围平台的合作为体育外围官网的经销商带来了评论,这是令人难以置信的.”

除了培养更多积极的网上评论, 平台也被证明是一个方便的选择,员工和体育外围官网. Tasche说:“我的销售和服务人员不仅可以简单地发出邀请, 但对体育外围官网来说,这比直接收到体育外围官网所有评论网站的链接要容易得多,他们不需要走出去寻找这些链接.”

结果

范霍恩汽车集团通过体育外围平台的服务获得了良好的评价. “我知道,如果体育外围官网没有与体育外围平台合作,体育外围官网就不会有今天的谷歌页面或任何其他相关的评论页面,”Tasche说.

这些审查也是激励工作人员的宝贵工具. Tasche说道:“我为每个经销商制作了一份排行榜报告. “然后,体育外围官网把每个人的结果汇总在一起,每个月我都会给表现最好的员工发一封电子邮件. 我认为这对体育外围官网的成功也有帮助. 谁不想看到他们的名字出现在你知道业主们会看的报告上?”

随着汽车市场的不断发展, 范霍恩汽车集团的目标是保持领先的曲线. “体育外围官网正努力成为这个新领域的早期采用者,”Tasche说.